Лыжероллеры и лыжные крепления от производителя

Корзина пуста

Гарантия

     Гарантия на все производимые нами модели лыжероллеров и лыжных креплений составляет 1 год с момента продажи (получения товара покупателем в пункте выдачи курьерской службы или терминале транспортной компании), т. е. с момента передачи товара потребителю.



Возврат и обмен товара:

Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов (в терминологии законодателя – "дистанционной торговли") установлены ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

Порядок оформления операций по возврату продавцу ранее проданных товаров указан в письме Минфина России от 07.03.2007 г. № 03-07-15/29, признан законным Решением ВАС РФ от 30.09.2008 г. по делу № 11301/08.

Товары надлежащего качества
Все наши товары тщательно проверяются перед отправкой заказчику. Но если Вам не понравилась модель, цвет, то вы можете сделать возврат.

В соответствии с законом вы имеете право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин: в течение 7 дней с момента получения товара. Если с вашим заказом вам письменной форме не была предоставлена информация о порядке и      сроках  возврата товара, то срок, в течение которого вы имеет право вернуть нам товар, увеличивается с 7 дней до 3 месяцев.

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

  • сохранение внешнего вида товара. Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. Но речь идет именно о товаре, а не о его упаковке, поэтому, если покупатель перешлет вам товар через курьерскую почту, вы не можете отказать ему в приемке товара на том основании, что упаковка товара помята;
  • сохранение потребительских свойств товара;
  •  наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек);
  • приложена копия квитанции об оплате посылки с заполненным бланком возврата, который можно скачать по данной ссылке.

Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод наложенного платежа не возмещаются.

К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине «Шамов», и только от лица, которое приобрело этот товар. Ответственность за товар до его получения нами лежит на покупателе. 

Товары ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены или возврата товара. При этом покупатель возвращает продавцу товар ненадлежащего качества. Обращаем Ваше внимание, что наша организация оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. 

Оформление возврата
Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом, такие посылки мы не принимаем!

Возвращаемый товар необходимо отправить по адресу:
610001, г. Киров, Октябрьский проспект, д. 120, офис 106, ИП Шамов Роман Владимирович

Уплаченная покупателем стоимость товара подлежит возврату покупателю в течение 10 дней с момента получения интернет-магазином от покупателя товара, приобретенного в интернет-магазине, и письменного требования покупателя с указанием данных о заявителе, обстоятельствах покупки и причин возврата товара. Форму заявления о возврате денежных средств можно скачать по данной ссылке. Возврат уплаченных вами сумм денежных средств осуществляется почтовым переводом по вашему адресу, переводом на банковскую карту покупателя или в соответствии со способом оплаты заказа. Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату денежных средств, сохраняйте до получения денег.

Мы также обязуемся возместить все расходы по пересылке в случае возврата товара ненадлежащего качества или возврата ошибочно отправленного товара/заказа.

Более подробную информацию можно получить по телефону центрального офиса интернет-магазина "Шамов": 8 (8332) 418-001.